leaf's blog

記録しておきたい文章を綴ります。

2008-08-06から1日間の記事一覧

顧客満足とは?

昨日、地元の片倉シルク記念館という施設に赴き、明治時代から続き、平成6年に閉鎖された、片倉工業のシルク工場跡を見学した。 こちらに転居した直後に一度訪ねたが、そのときは、説明員の方がおいでにならず(昼休みだったか?)、今回は、丁寧な説明を受…